കണ്ണൂർ എസ്.എസ്.എ.യിൽ രണ്ടായിരത്തിൽ 181 എക്സ്ചേഞ്ചുകളാണുണ്ടായിരുന്നത്. 160 എണ്ണമാണ് ഇപ്പോൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ഗാർഹിക – സ്ഥാപന കണക്ഷനുകൾ രണ്ടുലക്ഷത്തിലേറെയുണ്ടായിരുന്നു. നിലവിൽ 42,000 മാത്രമാണ് ലാൻഡ് ലൈൻ കണക്ഷനുകൾ. മൊബൈൽ ഫോണുകൾ വ്യാപകമായതോടെയാണ് ലാൻഡ് ലൈൻ കണക്ഷനുകൾ കുത്തനെ കുറഞ്ഞത്. സംസ്ഥാനത്താകെ ആറുലക്ഷത്തോളം കണക്ഷനുകളുണ്ടായിരുന്നത് ഒന്നര ലക്ഷമായാണ് കുറഞ്ഞത്.
കണക്ഷനുകളുടെ എണ്ണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും ഇനി എക്സ്ചേഞ്ചുകളുടെ നിലനിൽപ്പ്. റൂറൽ ഏരിയയിൽ ഇരുപതിൽ താഴെയും അർബൻ ഏരിയയിൽ അമ്പതിൽ താഴെയും കണക്ഷനുകളുള്ള എക്സ്ചേഞ്ചുകളാണ് ഒഴിവാക്കുക. മലയോര മേഖലയിലെ ഭൂരിഭാഗം എക്സ്ചേഞ്ചുകളും ഈ നിർദേശം നടപ്പാകുന്നതോടെ ഇല്ലാതാകും. നിലവിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന കെട്ടിടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കി ചെറിയ കെട്ടിടങ്ങളിലേക്ക് മാറാനും നിർദേശമുണ്ട്. കണക്ഷനുകൾ കുറവായതിനാൽ നേരത്തെയുള്ള സ്ഥലസൗകര്യം ആവശ്യമില്ലെന്നതാണ് അധികൃതരുടെ വിലയിരുത്തൽ.